Динамический ремаркетинг для магазина мебели: снизить стоимость заявки в 3 раза

10 декабря 2019

Подписывайтесь на новости

Нажимая на кнопку, вы принимаете пользовательское соглашение и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Интернет-магазин группы мебельных фабрик «Мебель Им-Вам» специализируется на продаже мебели по всей России. Для развития интернет-магазина и увеличения продаж компания не только привлекает новую аудиторию, но и выстраивают коммуникацию с лояльными пользователями и постоянными клиентами. Чтобы возвращать аудиторию на сайт магазина и мотивировать ее на первый или повторный заказ, команда агентства MediaNation предложила использовать динамический ремаркетинг myTarget.

Кейс SCARLETT: как запустить акцию в inShoper и получить ROI 400% без собственного магазина
Технология позволяет взаимодействовать с пользователями, которые уже интересовались продуктами компании и с большей вероятностью совершат целевое действие. При этом важная особенность интернет-магазина в том, что большинство заказов оформляется не через корзину на сайте, а через менеджера, поэтому важно было генерировать заявки на звонок, расчет стоимости и замер. Кампания работала с 20 марта по 12 мая 2019 года. По итогам оптимизации кампании удалось сократить стоимость заявки до 785 руб., что в три раза ниже планового показателя.
Цели
Увеличить количество заявок – на замер, бесплатный расчет стоимости, звонок – и прямых заказов через корзину, не выходя за рамки планового показателя стоимости заказа (CPA). Цена конверсии в заявку при этом должна быть не больше 2215,38 руб. (с НДС).
Настройки кампании
Для запуска кампаний с динамическим ремаркетингом выбрали три формата объявлений:
  • мультиформат;
  • баннер 240х400;
  • карусель.

На первом этапе запустили кампании только с каруселью и таргетировали ее на пользователей, которые посетили сайт в течение 365 дней, но так и не оформили заявку. На второй неделе решили подключить остальные форматы и протестировать продвижение среди потенциально более заинтересованной аудитории. Кампании дополнительно таргетировали на посетителей интернет-магазина, которые начали оформление заявки. Задействовали все три рекламных формата, чтобы определить наиболее эффективные объявления для достижения поставленных целей. Самая низкая цена оформления заявки (CPA) оказалась в кампаниях с баннером 240х400 – на 40% ниже, чем мультиформат, и на 51% – по сравнению с кампаниями, в которых выбрали карусель.
Кейс SCARLETT: как запустить акцию в inShoper и получить ROI 400% без собственного магазина
Креативы для рекламной кампании
Во время всей кампании отслеживали промежуточные результаты и оптимизировали ставки относительно показателей СPA.

В период майских праздников показатели резко упали, так как люди отдыхали и уезжали из города, в связи с чем сделали вывод, что при продвижении интернет-магазина в длинные выходные дни кампании лучше приостанавливать.
Результаты кампании
По итогам работы кампании благодаря постоянной оптимизации ставок удалось постепенно снизить стоимость конверсии почти в пять раз по сравнению с показателями первой недели и в три – относительно KPI, а также увеличить число целевых действий в интернет-магазине почти в шесть раз по сравнению первыми днями показа рекламы.

Наиболее конверсионной оказалась аудитория посетителей сайта, которые еще не начали заполнять заявку. Среди форматов лучшие результаты показал баннер 240х400. В будущих рекламных кампаниях планируем протестировать контекстный таргетинг для охвата аудитории с уже сформированным спросом.

Попробуйте создать новую рекламную кампанию для продвижения вашего бизнеса

Материал предоставлен Retail & Loyalty
comments powered by HyperComments
Читать также