Кейс СберМаркетинга и Домклик

Как увеличить количество целевых звонков в приложении с помощью динамического ремаркетинга

7 декабря 2021

Подписывайтесь на новости

Нажимая на кнопку, вы принимаете пользовательское соглашение и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Пользователи, которые просматривали объявления о недвижимости, не всегда возвращаются в приложение и совершают целевые действия — звонки из карточки объекта. Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Кампания длилась в течение трех месяцев.
Пользователи, которые просматривали объявления о недвижимости, не всегда возвращаются в приложение и совершают целевые действия — звонки из карточки объекта. Чтобы реактивировать заинтересованную аудиторию, СберМаркетинг и Домклик использовали динамический ремаркетинг в myTarget. Кампания длилась в течение трех месяцев.
CPA
на 70% ↓, чем в других каналах
Количество звонков
на 35% ↑ KPI

Цели кампании

Увеличить количество целевых звонков от аудитории, которая уже просматривала объявления о продаже недвижимости в мобильном приложении.

Механика и запуск

Чтобы подключить динамический ремаркетинг, установили на сайте код счетчика top.mail.ru и загрузили в myTarget продуктовый фид. Когда пользователи просматривали продуктовый каталог сайта, счетчик передавал обезличенные данные об их действиях на платформу. После сбора оптимального объема аудитории запустили рекламную кампанию — объявления с объектами недвижимости показывали пользователям старше 18 лет, которые ранее интересовались квартирами на сайте Домклика. Таргетинг по возрасту позволил сузить аудиторию показа рекламы, чтобы сделать ее более целевой и оптимизировать бюджет на размещение.
Пользователь видел объявления в двух форматах — карусель с несколькими товарами или мультиформат, который автоматически адаптировал части объявления под места размещения.

Оптимизация

У креативов на iOS было мало показов и они не давали высоких результатов, поэтому оставили активными только кампании на пользователей приложения Android. Также кампании оптимизировали по форматам — объявления с каруселью оказались наиболее эффективными, поэтому через месяц после старта кампании с мультиформатом отключили.

Результаты

За три месяца показа кампаний с динамическим ремаркетингом получили:
  • CPA на 40% ниже KPI и на 70% ниже, чем в кампаниях с ремаркетингом в других каналах
  • Количество звонков на 35% больше, чем планировали получить в начале кампании
  • Показатель возвратов в мобильное приложение вырос на 5% по сравнению с периодом до запуска кампании в myTarget
Пример креатива Mazda CX-5 на цифровом билборде
Попробуйте создать новую рекламную кампанию для продвижения вашего бизнеса
comments powered by HyperComments
Читать также