Статьи

Чек-лист по настройке динамического ремаркетинга

3 апреля 2019

Подписывайтесь на новости

Нажимая на кнопку, вы принимаете пользовательское соглашение и соглашаетесь с политикой конфиденциальности


Что такое динамический ремаркетинг?
Пользователи часто уходят с сайта, не совершив конверсию. Их можно вернуть, настроив динамический ремаркетинг в myTarget. Технология анализирует, какими товарами или услугами люди ранее интересовались на вашем сайте. С ее помощью вместо создания отдельных объявлений для продвижения каждого товара вы можете запустить рекламу, в которую автоматически будут добавляться изображения и данные из соответствующего продуктового фида.
Как работает динамический ремаркетинг
Основное отличие динамического ремаркетинга от статичного в том, что система показывает пользователям объявления с товарами, которыми они интересовались. После клика по объявлению человек сразу переходит на страницу рекламируемого объекта. В то время, как с помощью статичного ремаркетинга рекламодатель настраивает цель и таргетируется одним общим объявлением на всех потенциальных клиентов. Таким образом, вы получаете возможность догнать и вернуть пользователей, которые покинули ваш сайт, не совершив целевое действие.
Преимущества динамического ремаркетинга
Динамический ремаркетинг позволяет показывать релевантные товары наиболее заинтересованным пользователям, благодаря чему уровень кликабельности (CTR) рекламы с использованием технологии в два раза выше среднего CTR по всем объявлениям в myTarget. В то же время у кампаний с динамическим ремаркетингом ниже стоимость целевого действия (CPA) и выше показатель конверсии.

Кроме того, динамический ремаркетинг позволяет автоматизировать процесс создания объявлений – система сама генерирует релевантные баннеры с конкретно теми товарами, которые пользователь смотрел ранее. Так как технология направлена на повторную коммуникацию бренда с потенциальным клиентом, она позволяет повысить количество дополнительных и завершенных продаж.
Низкий CPA
CTR выше среднего в 2 раза
Высокая конверсия
Маст-хэв для интернет-магазинов
Динамический ремаркетинг наиболее эффективно работает при продвижении интернет-магазинов, сайтов по продаже недвижимости и автомобилей, билетов, гостиниц и других услуг.
Чек-лист по настройке динамического ремаркетинга
1. Создание счетчика top.mail.ru
В личном кабинете myTarget перейдите на вкладку «Аудитории» и найдите пункт «Счетчики top.mail.ru». Далее нажмите «Создать счетчик».
Во всплывающем окне укажите название счетчика, адрес ресурса, email регистрации и пароль. Поставьте галочку напротив пункта «использовать код для динамического ремаркетинга».
Система выдаст код, который необходимо добавить на все страницы сайта — напрямую или с помощью Google Tag Manager. Если на этом этапе у вас возникают проблемы, обратитесь за помощью к программисту.
2. Загрузка продуктового фида
Динамические объявления формируются на основе данных о товарах в загруженном XML фиде. Пример фрагмента такого фида:
<?xml version="1.0" encoding="windows-1251"?>
<torg_price date="2018-01-01 00:01">
<shop>
  <name>Интернет-магазин</name>
  <company>ООО "Магазин"</company>
  <url>https://www.example.com</url>
  <currencies>
    <currency id="RUR"/>
  </currencies>
  <categories>
  	 <category id="1" parentId="0">Кондиционеры</category>
  	 <category id="2" parentId="1">Настенные кондиционеры</category>
  </categories>
  <offers>
  	 <offer id="1" available="true">
  		 <url>https://www.example.com/cond/model-ls-h0561al</url>
  		 <price>10596</price>
  		 <currencyId>RUR</currencyId>
  		 <categoryId>2</categoryId>
  		 <picture>https://www.example.com/pictures/model-ls-h0561al-1.jpeg</picture>
  		 <typePrefix>Кондиционер</typePrefix>
  		 <vendor>LG</vendor>
  		 <model>LS-H0561AL</model>
  	 </offer>
  	 <offer id="2" available="true">
  		 <url>https://www.example.com/cond/model-ls-h0893</url>
  		 <price>30203</price>
  		 <currencyId>RUR</currencyId>
  		 <categoryId>2</categoryId>
  		 <picture>https://www.example.com/pictures/model-model-ls-h0893.jpeg</picture>
  		 <typePrefix>Кондиционер<typePrefix/>
  		 <vendor>LG</vendor>
  		 <model>LS-H0893</model>
  	 </offer>
  </offers>
</shop>
</torg_price>
Кроме того, myTarget поддерживает YML формат. Если ваш магазин добавлен в Яндекс.Маркет и вы загружаете туда товары с помощью YML, то вам не потребуется дополнительно создавать фид – просто используйте готовый YML файл. В случае, когда готового фида нет, стоит обратиться для его настройки к программисту.

Фид загружается в личном кабинете myTarget во вкладке «Аудитории» в разделе «Продуктовые фиды».
Перед загрузкой укажите название фида, ссылку на его месторасположение, выберите созданный на предыдущем этапе счетчик. В поле «ID фида» оставьте единицу, если вы создаете свой первый фид. Если вы будете загружать дополнительные фиды, укажите их номера.

Для получения доступа к динамическому ремаркетингу напишите в поддержку myTarget, что вы настроили продуктовые фиды, добавили код на сайт и готовы запускать кампанию. Специалисты платформы проверят корректность настройки и подскажут, что необходимо поправить.
3. Создание сегментов на основе продуктового фида
Когда служба поддержки подтвердит, что продуктовые фиды загружены корректно и откроет вам все доступные форматы, можно переходить к созданию аудиторных сегментов.
Задайте условия, по которым будут формироваться списки ремаркетинга:
  • Выполнили с фидом любое действие;
  • Смотрели, но не добавили в корзину;
  • Добавили в корзину, но не купили;
  • Купили.

Например, если выбрать условие «смотрели, но не добавили в корзину», реклама не будет показываться пользователям, которые добавили товары в корзину или совершили покупки. При условии «купили» рекламу увидят только те, кто уже приобрел товар.

Укажите период, в течение которого система должна учитывать действия пользователей. Если указан промежуток от 0 до 7 дней, то объявление не увидит человек, который совершал необходимую активность из фида 8 дней назад.

При выборе периода учитывайте среднее время принятия решения о покупке. Для продвижения одежды, например, лучше всего работает временной промежуток 0-3 дня. Для более сложных покупок – мебель, крупная бытовая техника, недвижимость и т.п. – срок принятия решения может колебаться от нескольких дней до нескольких недель. Если вы продвигаете какую-то из этих категорий товаров, устанавливайте более длительный период анализа действий пользователей на сайте.
4. Создание кампании и объявления для динамического ремаркетинга
Для создания кампании с динамическим ремаркетингом в myTarget зайдите в личный кабинет, нажмите кнопку «Создать кампанию». Из предложенных целей выберите «Продажи продуктов из каталога».
Выберите продуктовый фид, с которым вы планируете работать — система автоматически подтянет созданные сегменты на его основе. В разделе «Сегменты» выберите ту группу аудитории, на которую вы хотите таргетироваться. Мы рекомендуем использовать один сегмент на одну рекламную кампанию. Таким образом можно анализировать рекламные кампании по каждому из сегментов, выставлять разные ставки под каждую группу аудитории: на более заинтересованную выше ставку, на менее — ниже. Это позволяет эффективнее управлять рекламными кампаниями и анализировать результаты в рамках воронки продаж.
Используйте релевантные форматы объявлений. Рассмотрим процесс создания объявлений для динамического ремаркетинга на примере баннера как наиболее гибкого формата с точки зрения создания персонализированного предложения.
Какие элементы можно настроить:
  • Количество продуктов, которые будут отображаться в баннере (один, два или четыре);
  • Изображение – используйте привлекающее внимание креативы, например, с информацией о распродаже;
  • Кнопка призыва к действию;
  • Заголовок – автоматизируйте объявления с помощью макросов. Они позволяют подтягивать нужный тип данных из фида;
  • О компании – указываются реквизиты компании;
  • Ссылка логотипа – указывается URL страницы, на которую попадает пользователь при клике по логотипу;
  • Название продукта – в этом элементе можно использовать макросы.
Интерфейс также позволяет включить увеличение продуктов при наведении курсора мыши на объявление и настроить внешний вид баннера.

Запустите рекламную кампанию с динамическим ремаркетингом
и мотивируйте пользователей на совершение покупки.
comments powered by HyperComments
Читать также