Что такое таргетированная реклама?

Как система подбирает ЦА, откуда берет информацию о ваших потенциальных клиентах?

Чтобы разобраться, что такое таргетинг, нужно понять принцип работы инструмента с аудиторией. Когда пользователь регистрируется на одном из сервисов Mail.ru Group или в социальных сетях, он добровольно заполняет анкету и дает согласие на обезличенный сбор данных о себе для показа рекламы. Человек указывает пол, дату рождения, семейное положение, место жительства и учебы – на основе этого создается основной массив публичной информации о нем. Взаимодействуя с платформой, например, при подписке на группы, пользователь демонстрирует свои интересы. С его разрешения приложения также собирают данные о местоположении. Благодаря этому можно таргетировать объявления на жителей района или недавних посетителей определенной геолокации.

Контекстные объявления и блоки работают с уже сформированным спросом. Они будут показаны пользователям, которые делали поисковые запросы, связанные с товаром. Таргет позволяет не только работать с уже сформированным спросом, но и формировать его у аудитории, которая скорее всего заинтересуется предложенным товаром.

Есть специальные сервисы для запуска таргетинговой рекламы, которые позволяют настроить показ объявлений с учетом аудитории и выбрать формат. Вы можете сами разместить таргетированную рекламу в Одноклассниках, ВКонтакте и других проектах Mail.ru Group через платформу myTarget.

Каждый маркетинговый инструмент обладает своими особенностями. Зная минусы и плюсы, можно эффективнее управлять и оптимизировать рекламные кампании.

Главные преимущества таргетированной рекламы:

• Показы только ЦА. Большое количество параметров для настройки (пол, возраст, социально-демографические характеристики, геолокация) позволяет собрать точный портрет потенциального клиента. Вы получаете доступ к заинтересованной аудитории, которая с высокой вероятностью отреагирует на предложение.
• Персонализация объявлений. Сегментация позволяет сделать рекламу более эффективной. Формат включает в себя изображение или видео, заголовок и описание: для каждой группы можно создать релевантный креатив с прямым обращением к проблеме пользователя. Это позволяет выделить рекламу на фоне остального контента.
• Легкая проверка гипотез и быстрая оптимизация. Тестирование – залог успеха рекламы. Статистика объявления моментально транслируется в кабинет, поэтому можно отслеживать, какие предложения или аудитории работают лучше. Для повышения результативности можно моментально вносить изменения в настройки кампании, оптимизируя показы и расход бюджета.
• Простой способ получить клиентов. Продвигаться в myTarget можно, даже если у вас нет групп в социальных сетях и больших бюджетов. С помощью инструментов можно выявить целевую аудиторию конкурентов, подписчиков сообществ или пользователей с определенными интересами. Так вы быстро найдете свою ЦА и сможете легко продавать им свои продукты.

Таргетированная реклама подходит для продвижения любого бизнеса: с ее помощью можно продвигать массовые продукты и b2b-сервисы.

Несмотря на множество преимуществ, у таргетинговых объявлений есть ряд ограничений, которые важно учитывать при настройке.

Одно из них – необходимость формировать спрос. Это связано с тем, что люди заходят в социальные сети, чтобы общаться и развлекаться, а не за покупками. Несмотря на это, пользователям удобно оформлять заказы и контактировать с брендами, не выходя за пределы Одноклассников или ВКонтакте. С помощью ярких креативов и релевантных предложений можно замотивировать даже «холодную» аудиторию.

Важной учитывать, что у каждой площадки свои правила модерации: половина из них – следствие законодательства, а другая часть вытекает из политики компании. Проверка объявлений перед запуском помогает оградить посетителей от некачественных или запрещенных товаров, тем самым, вызывая больше доверия к остальной рекламе.

Последняя особенность, с которой можно столкнуться в таргетированной рекламе – выгорание аудитории. Оно происходит из-за того, что количество пользователей площадки ограничено. Когда объявление показывается большей части выбранной ЦА, статистика начинает ухудшаться. Если показатели объявления падают, нужно поменять креатив, чтобы привлечь внимание клиентов, или нацелится на другой сегмент.

Тем не менее таргет остается одним из наиболее эффективных каналов привлечения. Если вы хотите повысить продажи и узнаваемость бренда, без этого инструмента не обойтись.

Аудитория настраивается по разным параметрам. К ним относятся:

• Демографические метрики: пол и возраст. Их важно учитывать, чтобы объявления не показывались людям, которые не заинтересованы в покупке.

• Внешние сегменты. Этот вид таргетинга предполагает использование данных DMP-платформ. С их помощью можно увеличить охваты или выявить труднодоступную аудиторию.
• Ремаркетинг. С помощью этой технологии можно показывать рекламу аудитории, которая ранее взаимодействовала с вашей компанией (через сайт, приложение, торговую точку). Например, для стимулирования повторных продаж вы можете загрузить списки пользователей (номера телефона или e-mail ваших клиентов) и запустить на них показ объявлений. Для персонификации рекламы используйте динамический ремаркетинг: добавьте товарный фид — и пользователь увидит именно те товары, которые он смотрел.
  Помимо списков базой для ремаркетинга может быть аудитория, собранная с помощью счетчика или пикселя Top@Mail.Ru, групп в социальных сетях, диплинков в приложениях или в результате запущенной ранее рекламой в myTarget.

Для повышения эффективности все эти факторы лучше комбинировать. Если взять пример кофейни, то поведенческая характеристика потребления кофе в совокупности с уточнением локации дадут лучший результат, чем по отдельности.

Подробнее о настройках аудитории вы можете прочитать в уроке на платформе.

Как будет отображаться реклама, зависит от формата, площадки показа и настроек аудитории.

Объявления могут быть оформлены для показа на десктопных (компьютеры и ноутбуки) либо мобильных (смартфоны и планшеты) устройствах. Есть объявления для показа на обоих типах устройств (кроссдевайсное размещение).

Стоимость рекламы определяется с помощью аукциона. Закупка рекламы – индивидуальный процесс, который зависит от конкуренции за внимание определенной аудитории. Чем выше ставки вы установите, тем больше шансов, что именно ваше объявление будет показываться пользователям. По этому принципу работает таргет ВКонтакте и в Одноклассниках.

На цены влияет не только конкуренция, но и выбранные настройки аудитории. Например, премиальные сегменты обходятся дороже. Оптимизировать бюджет помогает уточнение портрета потенциального клиента. Чем точнее настройки, тем выше кликабельность креативов и тем лучше будут результаты кампании.

Таргетированная реклама оплачивается за показы, клики, установки приложения или досмотры видео. Вы сами определяете бюджет с учетом лимитов системы.

В этом уроке мы разобрали, что такое таргетинг, в чем заключаются его преимущества, как выглядят рекламные объявления и что нужно для запуска.

Таргетированная реклама — это показ объявлений вашей целевой аудитории с учетом ее характеристик и интересов. Она позволяет получить оптимальный результат с наименьшими затратами.