CDP (модуль VK Customer Experience Hub)

• Self-service работа с сегментами данных
  
• Длительный срок хранения данных
  
• Дедупликация аудиторий
  
• Создание кастомных сегментов по запросу
  
• Построение расширенной аналитики по запросу
  

Внутренний алгоритм CDP (модуль VK Customer Experience Hub) присваивает уникальный идентификатор Universal ID. Это позволяет увеличить качество собранных данных, продлить срок их хранения и избежать дупликации информации о пользователях из разных источников.

Чтобы создавать и использовать data-driven решения и стратегии, которые помогут эффективнее совершенствовать бизнес-процессы и улучшать имеющиеся показатели.

Инструмент будет полезен компаниям с большим объемом данных или потенциалом для их сбора, которые активно размещают рекламу и хотели бы принимать бизнес-решения на основе накопленных данных.

Работа с 3rd-party data осуществляется через инструмент Data Marketplace – подробнее в статье или презентации.

Источники могут включать данные из CRM, рекламных платформ, мобильных приложений и соцсетей, а также собственной базы с email и телефонами клиентов.

На базе накопленных данных в CDP (модуль VK Customer Experience Hub) можно заказать проведение глубокой аналитики поведения пользователей в точках взаимодействия с брендом и его продуктами, а также построение предиктивной аналитики с целью прогнозирования будущего поведения аудитории и принятия оптимальных решений о коммуникации с ней.

Чтобы начать работу или задать дополнительные вопросы, напишите нам, пожалуйста, на почту: cxhubsales@we.mail.ru.