Правила размещения рекламы в myTarget


Запрещенные категории товаров
Допуск с ограничениями
Требования к объявлениям
Требования к рекламируемым сайтам
Требования к рекламируемым группам
Обеспечение безопасности и лояльности пользователей
Каждое объявление перед запуском проходит предварительную проверку на соответствие правилам системы myTarget, законодательству РФ и рекламной политике компании VK. Если процесс модерации завершается успешно, а на балансе есть средства, то показ начнется автоматически.

Правила рекламы myTarget распространяются на все площадки. Они едины как для социальных сетей ВКонтакте и Одноклассники, так и для других партнеров в рамках сети.

Ознакомьтесь с основными условиями размещения.

Запрещенные категории товаров

Система не допускает к публикации рекламу товаров или услуг, производство и реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации или противоречат внутренней рекламной политике компании VK. В эти категории входят:
  • Взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехнических изделий.

  • Заработок в сети.

  • Казино, тотализаторы, любые азартные игры и пари.

  • Финансовые пирамиды.

  • Реклама политического характера, за исключением предвыборной агитации. При размещении предвыборных постов соблюдайте требования законодательства.

  • Алкогольная и спиртосодержащая продукция.

  • Табак, его продукция и изделия, курительные принадлежности, в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, зажигалки, электронные сигареты и комплектующие.

  • Лекарства, отпускаемые по рецепту, контрацептивы.
  • Искусственное прерывание беременности.

  • Наркотические и психотропные вещества, средства для их употребления.

  • Органы или ткани человека в качестве объектов купли-продажи.

  • Оружие, в том числе для самообороны, спортивное, охотничье или сигнальное.

  • Нелегальные программное обеспечение, книги, музыка или фильмы.

  • Продукция, которая нарушает авторские права.

  • Подделки (копии, реплики) товаров.

  • Предсказания, астрологические прогнозы, колдовство, целительство.

  • Продукция и услуги эротического характера.

Допуск с ограничениями

Речь идёт о продукции, рекламу которой ограничивает законодательство. Если товар или услуга входят в эту категорию, могут потребоваться скан-копии документов, подтверждающие их соответствие законодательным нормам. Допуск с ограничениями принят для следующих товаров и услуг:
  • Интернет-магазины (дистанционная продажа).

  • Лекарственные средства, изделия медицинского назначения.

  • Медицинская деятельность, в том числе косметологические услуги.

  • Ветеринарные клиники.

  • Биологически активные и пищевые добавки, продукты детского питания.

  • Образовательные организации, в том числе автошколы.

  • Финансовые услуги, включая банки, микрофинансовые организации, платёжные системы.

  • Некоммерческие организации.

  • Недвижимость, предложения застройщиков.

  • Социальная реклама.
  • Реклама средств, методов и услуг по снижению веса.

  • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и природных драгоценных камней, а также их лом.

  • Изделия из меха.

  • Некоторые пищевые продукты, например, икра и спортивное питание.

  • Реклама стимулирующих мероприятий и лотерей.

  • Пейнтбол, страйкбол и лазертаг.

  • Знакомства.

  • Брокерская и дилерская деятельность.

  • Страховые услуги.
Раскроем подробно наиболее популярные пункты из списка.

Интернет-магазины (дистанционная продажа)

Нужно указывать сведения о продавце на сайте рекламодателя в разделе «Контакты», в рекламных материалах формата «Баннер 240×400», «Лента новостей/событий 1080×607» и «Карусель» (первый слайд или все слайды). Они должны быть в явном виде — чётко различимы. Перечень данных:

  • наименование, местонахождение и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица — для компаний;

  • фамилия, имя, отчество, основной регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя — для ИП.

Лекарственные средства, изделия медицинского назначения

До размещения рекламы нужно прислать на support_target@corp.my.com скан-копии:
  • инструкции по медицинскому применению;
  • сертификата соответствия или декларации о соответствии;
  • регистрационного удостоверения (для изделий медицинского назначения).

Реклама лекарственных средств, изделий медицинского назначения по закону и правилам myTarget не должна:
  • обращаться к несовершеннолетним;

  • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека после применения препарата или изделия;

  • содержать благодарность физическим лицам за использование объекта рекламы;

  • создавать представление о преимуществах товара, ссылаясь на проведение исследований, обязательных для его государственной регистрации;

  • утверждать или предполагать о тех или иных заболеваниях или расстройствах здоровья у пользователей;
  • создавать у здорового человека впечатление, что продукт необходимо применять — кроме лекарственных средств для профилактики заболеваний;

  • показывать явно или неявно, что обращаться к врачу не нужно;

  • гарантировать положительное действие, безопасность, эффективность и отсутствие побочных эффектов;

  • представлять лекарственный препарат как биологически активную, пищевую добавку или товар подобного типа;

  • утверждать, что естественное происхождение продукта гарантирует его безопасность или эффективность.
Запрещена реклама лекарственных препаратов в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам. А ещё — медицинских изделий, для использования которых требуется специальная подготовка.

Также не допускается дистанционная продажа лекарств.

Медицинская деятельность (мед. учреждения)

До размещения рекламы нужно прислать на support_target@corp.my.com скан-копии лицензии на осуществление медицинской деятельности и приложения к ней.

Реклама медицинской деятельности не должна:
  • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека после оказания услуги;

  • благодарить физических лиц за использование объекта, например, за посещение клиники;
  • создавать представление о преимуществах мед. учреждения, ссылаясь на проведение исследований, обязательных для его государственной регистрации;

  • утверждать или предполагать о тех или иных заболеваниях или расстройствах здоровья у потребителей.
Иногда для прохождения модерации необходимо предоставить гарантийное письмо. Оно должно подтверждать, что размещение и содержание рекламных материалов не нарушает действующее законодательство Российской Федерации, в том числе ФЗ «О рекламе».

Биологически активные добавки, пищевые добавки, продукты детского питания

До размещения рекламы нужно прислать на support_target@corp.my.com скан-копии:
  • сертификата соответствия;
  • свидетельства о регистрации.

Реклама биологически активных добавок, пищевых добавок, продуктов детского питания не должна:
  • создавать впечатление, что продукт относится к лекарственными средствам или обладает лечебными свойствами;

  • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека после применения;

  • благодарить физических лиц за использование биодобавки или детского питания;
  • побуждать к отказу от здорового питания;

  • создавать представление о преимуществах добавок, ссылаясь на проведение исследований, обязательных для его государственной регистрации;

  • использовать результаты исследований как прямую рекомендацию к применению.
Реклама продуктов детского питания не должна позиционировать их в качестве полноценных заменителей грудного молока и утверждать о преимуществах искусственного вскармливания детей.

В рекламу продуктов-заменителей грудного молока и продуктов, включенных в рацион ребенка в первый год жизни, необходимо добавлять сведения о возрастных ограничениях и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

Финансовые услуги

Банковские, страховые и иные финансовые услуги
Реклама должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги (для юридического лица — наименование, для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя, отчество).

Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг по правилам не должна:


  • содержать гарантии или обещания эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем, в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если эта доходность не может быть определена на момент заключения договора;

  • умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.

Кредиты: если реклама содержит хотя бы одно условие, влияющее на их стоимость, в ней должны быть и все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее.
Управление и доверительное управление активами (ценными бумагами, инвестиционными резервами акционерных инвестиционных фондов, паевыми инвестиционными фондами, пенсионными резервами негосударственных пенсионных фондов, средствами пенсионных накоплений, ипотечным покрытием, накоплениями для жилищного обеспечения военнослужащих)
Реклама управления и доверительного управления активами должна содержать:

  • источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом;

  • сведения о месте или адресе (номер телефона), где заинтересованные лица могут ознакомиться с условиями управления активами, получить сведения о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию, которая должна быть предоставлена в соответствии с федеральным законом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, до заключения договора.

Реклама управления и доверительного управления активами не должна содержать:

  • документально не подтвержденную информацию, если она относится к управлению активами;

  • информацию о результатах управления активами, в том числе об их изменении и сравнении в прошлом или в текущий момент, не основанную на расчетах доходности, определяемых в соответствии с нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области финансовых рынков, а в случаях, установленных федеральным законом, — определяемых в соответствии с нормативными правовыми актами Центрального банка Российской Федерации;

  • информацию о гарантиях надежности возможных инвестиций и стабильности размеров возможных доходов или издержек, связанных с инвестициями;

  • информацию о возможных выгодах, связанных с методами управления активами и (или) осуществлением иной деятельности;

  • заявления о возможности получения в будущем результатов управления активами, аналогичных уже достигнутым.

Не допускается реклама, связанная с привлечением денежных средств физических лиц для строительства жилья, за исключением связанной с привлечением финансов на основании договора участия в долевом строительстве, рекламы жилищных и жилищно-строительных кооперативов, рекламы, связанной с привлечением и использованием жилищными накопительными кооперативами денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений.

Реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов или иных объектов недвижимости, должна содержать сведения о месте и способах получения проектной декларации, предусмотренной федеральным законом.

Реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для создания многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, не допускается:

  • до выдачи в установленном порядке разрешения на строительство многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, публикации в СМИ или размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в интернете) проектной декларации, государственной регистрации права собственности или аренды на земельный участок, предоставленный для создания многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, в составе которых будут находиться объекты долевого строительства.

  • в период приостановления в соответствии с федеральным законом деятельности застройщика, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства для создания многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.
Реклама, связанная с привлечением и использованием жилищным накопительным кооперативом денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений, должна содержать:

  • информацию о порядке покрытия членами жилищного накопительного кооператива понесенных им убытков;

  • сведения о включении жилищного накопительного кооператива в реестр жилищных накопительных кооперативов;адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования (в том числе в интернете), на котором раскрывается информация о жилищном накопительном кооперативе.

  • В рекламе, связанной с привлечением и использованием жилищным накопительным кооперативом денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений, не допускается гарантировать сроки приобретения или строительства кооперативом жилых помещений.

Социальная реклама

Социальная реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства.

В социальной рекламе не допускается упоминание конкретных марок (моделей, артикулов) товаров, товарных знаков, знаков обслуживания и иных средств их индивидуализации, физических и юридических лиц, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. В социальной рекламе в интернете упоминание о спонсорах должно занимать не более 5 % рекламной площади (пространства). Эти ограничения не распространяются на упоминания в социальной рекламе органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, муниципальных органов, которые не входят в структуру органов местного самоуправления, социально ориентированных некоммерческих организациях, а также физических лицах, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или нуждающихся в лечении, в целях оказания им благотворительной помощи.

Реклама средств, методов и услуг по снижению веса

По правилам необходимо:

  • Заключить с myTarget договор от юридического лица и оплачивать рекламу со счёта юридического лица.

  • Иметь все необходимые разрешительные документы (лицензии, сертификаты). Они должны быть выданы на юрлицо, заключившее договор с myTarget.

Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и природных драгоценных камней, а также их лом

До размещения рекламы предоставьте администрации проекта скан-копии свидетельства о постановке продавца на специальный учёт в пробирной палате.
С полным перечнем условий, а также товаров и услуг, реклама которых подлежит ограничению, вы можете ознакомиться в законе о рекламе.

Реклама стимулирующих мероприятий (лотереи, конкурса, игры и т. п.)

Стимулирующее мероприятие — проведение лотереи, конкурса, игры или подобных активностей. Условие участия в нём — приобретение определённого товара или услуги.

В рекламных материалах нужно указать:

  • сроки проведения мероприятия;

  • источник информации об организаторе мероприятия, правилах его проведения, количестве призов или выигрышей, сроках, месте и порядке их получения.

До размещения рекламы нужно предоставить администрации проекта правила проведения стимулирующих мероприятий или ссылку на них.

Сроки проведения стимулирующего мероприятия указывают в формате дд.мм.гг.

Знакомства

Реклама знакомств пользователям моложе 18 лет запрещена.

Брокерская и дилерская деятельность

Согласно ФЗ «О рынке ценных бумаг», с 1 января 2016 года брокерская/дилерская деятельность на территории РФ возможна только после:

  • вступления в СРО (выдаётся свидетельство);

  • получения лицензии ЦБ РФ на осуществление брокерской/дилерской деятельности или на осуществление деятельности по ценным бумагам

Чтобы пройти модерацию, отправьте эти документы в администрацию проекта: support_target@corp.my.com.

Требования к объявлениям

Чтобы пройти модерацию, соблюдайте правила платформы.

Требования к заголовку и тексту объявления

Составьте заголовок и текст объявления на грамотном русском языке без ошибок, опечаток и сокращений. Допускаются только общепринятые сокращения.

Исключения:

  • слова (словосочетания) на иностранном языке, если это общеупотребимые аббревиатуры, например, USB, ADSL;

  • товарные знаки и знаки обслуживания, например, Danone, iPhone.

Если товарный или знак обслуживания не общеупотребим, до размещения рекламы предоставьте скан-копию свидетельства о его регистрации.

Точку в конце заголовка объявления не ставят.

Объявление должно соответствовать тематике сайта и описывать суть рекламного предложения.

В объявлении не должно быть жаргонизмов, сленга, выражений оскорбительного характера и нецензурного содержания, нарушающих законодательство РФ или предназначенных «только для взрослых», а также упоминания трагических событий (например, убийство, смерть, теракт).

Текст объявления не может быть продолжением заголовка.

Чтобы использовать в тексте объявления ФИО людей, предоставьте заверенную скан-копию разрешения от них.

Запрещается использовать:

  • Специальные символы, «р а з р я д к у», начертание заглавными буквами. Исключение — зарегистрированные товарные знаки, общепринятые аббревиатуры, состоящие из начальных букв сокращенных слов («КАСКО», «НИИ»).

  • Слова-усилители, не несущие смысловой нагрузки. Например, «Шок», «Сенсация», «Хит»;

  • Номера телефонов, email-адреса, почтовые адреса, номера ICQ или других систем коммуникации.

  • Восклицательный знак более одного раза в одном объявлении.

  • Намеренные повторы слов и фраз в тексте объявления.

  • Обращение по фамилии, имени, отчеству.

  • html-код.

  • Формулировки от первого лица.

Призыв к действию должен однозначно и корректно характеризовать, что необходимо сделать пользователю после перехода по объявлению. Примеры: «Узнать подробности», «Играть в Моём Мире», «Купить сейчас». Запрещено использовать некорректные формулировки, принуждать пользователя к совершению действия: «Кликай сюда», «Убей их всех», «Я жду».

Использовать в тексте объявления слова в превосходной степени («лучший», «самый», «номер один», «единственный эффективный» и т. п.) допускается только при наличии доказательств. Для этого нужно прислать модераторам документ от авторитетной сторонней организации с подтверждением заявленных свойств товара или услуги. Также этот документ должен быть опубликован на сайте.
Запрещается создавать дубликаты в рамках одной рекламной кампании. Ими считаются объявления, состоящие из заголовка, текста, картинки и рекламируемой ссылки, идентичных уже имеющемуся.

Шаблон возраста можно использовать и в заголовке, и в тексте объявления, но не более одного раза в каждом из них. Запрещается использование возраста в объявлении для персонализированного обращения или в негативном контексте. Например, «Тебе уже 32, а машины до сих пор нет? Возьми кредит без процентов». Для наглядности приведем несколько примеров разрешённых и запрещённых текстов:
Примеры запрещённых и разрешённых текстов в объявлениях

Требования к изображению в объявлении

Изображение должно соответствовать тексту объявления и тематике рекламируемого сайта.

Правила рекламы запрещают к использованию изображения:
  • имитирующие фирменный стиль/логотип площадки, элементы интерфейса;

  • раздражающие глаза или имеющие соответствующие раздражающие элементы;

  • содержащие откровенные, пугающие или эстетически неприемлемые изображения, в том числе обнаженных или вызывающе одетых людей, болезней, увечий, катастроф;

  • изображения алкогольной (включая пиво), табачной продукции или её употребления;

  • защищенные авторским правом — без разрешения правообладателя;
  • флаги, гербы, ордена, символы и знаки муниципальных образований, религиозные символы;

  • фотографии или изображения публичных людей — известных музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих — без их персонального письменного разрешения;

  • материалы, оскорбляющие культурные или религиозные чувства;

  • материалы низкого качества;

  • интернет-мемы.
При использовании текста в изображении запрещены нечитаемые и раздражающие надписи, в том числе на ярком фоне. Текст должен занимать не более 20% от общей площади изображения.

При рекламе мобильных приложений изображение должно быть взято из него.

Изображение должно занимать всю отведенную площадь.

Требования к ссылке в объявлении

В ссылке должна быть указана собственная целевая страница рекламодателя — продвигаемый сайт. Редиректы (перенаправления) на другие страницы, в том числе несерверные, мета-редиректы и трафикбэк, — запрещены.

Ссылка не должна вести:

  • На стороннюю социальную сеть, кроме Мой Мир и Одноклассники. В некоторых случаях допустима ссылка на пост ВКонтакте, к примеру, для кроссплатформенных видеопостов.

  • На закрытое сообщество/группу.

  • На адрес электронной почты или файл (изображение, аудио- или видеозапись, документ), который можно запустить только с помощью дополнительных приложений.

Если ссылка ведёт на сайт, составленный не на языке объявления, необходимо упомянуть об этом.

Для рекламы мобильных приложений в URL допускаются только безопасные ссылки. Все редиректы и лендинги должны иметь «https://».

Требования к рекламируемым сайтам

Главное условие — доступность для просмотра. Рекламируемая страница должна корректно открываться в браузере и не содержать ошибок скриптов и программ.

Не допускается реклама страниц и сайтов, которые:
  • находятся в стадии разработки;

  • содержат сообщения об ошибке;

  • создают затруднения выхода с сайта, например, блокируют кнопку «назад» в браузере пользователя;

  • используют всплывающие окна (включая запускающие загрузку) при переходе на страницу или при выходе с нее;
  • считаются дорвеями — страницами, созданными для перенаправления посетителей на другой сайт;

  • созданы с целью показа рекламы;

  • содержат HTML-фреймы с контентом других ресурсов;

  • содержат контент, полностью или значительно копирующий сайт из другого домена (сайты-клоны).
Запрещается менять содержание сайта после прохождения модерации.

myTarget поддерживает редиректы основных систем учёта статистики для мобильной рекламы и ряда партнёрских программ. Если вы хотите использовать редирект, который не поддерживается сервисом, свяжитесь со службой поддержки: support_target@corp.my.com.

В мобильной рекламе запрещается продвигать приложения, размещенные на сторонних ресурсах, кроме Google Play и App Store.

Запрещено использовать js и meta редиректы.

Требования к рекламируемым сообществам

Материалы, предназначенные для рекламы сообществ, не должны:

  • выглядеть как реклама товаров, а не сообщества;

  • содержать на изображении надписи «Купить», «Заказать» и подобные им.

Запрещено использовать сообщество в качестве транзитной страницы для продажи товаров на сторонних ресурсах.

Обеспечение безопасности и лояльности пользователей

В myTarget не допускается реклама, которая может нанести вред пользователям, негативно повлиять на их лояльность или репутацию площадок.

Ввод пользователей в заблуждение

Запрещена реклама, которая может вводить потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества и количества товаров. Она не должна содержать ложные сведения или некорректные сравнения с товарами других производителей или продавцов. В том числе:
  • обещать необоснованный, неправдоподобный или нереалистичный эффект от использования товаров и услуг;

  • содержать нереалистичные, антинаучные утверждения;
  • использовать ссылки на результаты научных исследований, если таковых нет;

  • заявлять о лицензии, государственной аккредитации, регистрации и других подтверждающих документов при их отсутствии.

Защита личной информации пользователей

Запрещается реклама ресурсов, созданных для получения контактных данных пользователей. Например, недобросовестные компании собирают данные под видом заполнения анкет, опросов, тестов, получения призов, просмотра или загрузки видео.

Защита безопасности пользователей

Запрещается реклама:
  • Ресурсов с вредоносным программным обеспечением.

  • Сайтов, которые не проходят проверки безопасности браузеров IE, Firefox, Opera, Safari, Chrome.

  • Вредоносного программного обеспечения, которое использует компьютеры или сетевые ресурсы для нарушения работоспособности, хищения информации, рассылки спама, мошеннических действий и распространения опасного ПО.
  • Сайтов, которые самостоятельно принимают оплату от пользователей через СМС или запрашивают телефонные номера пользователей.

  • Сайтов, которые собирают конфиденциальную информацию о пользователе без его согласия.

Лояльность пользователей

Объявление и рекламируемый сайт не должны содержать информацию, которая:

  • может вызывать негативную реакцию пользователей;

  • порочит честь, достоинство и деловую репутацию граждан или организаций.

В рекламе информационной продукции (СМИ, фильмов, книг, телеканалов, радиостанций, веб-сайтов) в случае требования закона нужно указывать возрастную категорию лиц, для которых она предназначена. Согласно законодательству РФ: «0+», «6+», «12+», «16+», «18+». Рекламодатель гарантирует проведение классификации информационной продукции и указание возрастной категории в соответствии с её результатами. Он несёт ответственность за правильное определение возрастной категории информационной продукции.

Запрещается работа с графическим интерфейсом myTarget при помощи скриптов и иных средств автоматизации. Для автоматизации управления рекламой необходимо использовать API сервиса.

Администрация сервиса оставляет за собой право отклонить любое объявление либо предложить внести изменения.

Главное

  • При размещении рекламы в myTarget нужно соблюдать требования закона, правила сервиса и рекламную политику ВКонтакте.

  • По закону, запрещено рекламировать некоторые категории товаров или услуг, например, алкоголь, табак, психотропные вещества, рецептурные препараты, взрывчатку, азартные игры, нелегальную и нарушающую авторские права продукцию.

  • Есть ограничения на рекламу лекарств, БАДов, некоммерческих организаций, медицинских, финансовых, брокерских и некоторых других видов услуг.

  • myTarget предъявляет требования к заголовкам, текстам, изображениям, ссылкам и рекламируемым сайтам.

  • Рекламируемые сайты и продукты проходят проверку на безопасность, в том числе системную, и достоверность.

Администрация сервиса оставляет за собой право отклонить любое объявление либо предложить внести изменения.