Правила размещения рекламы в myTarget


Запрещенные категории товаров
Допуск с ограничениями
Требования к объявлениям
Требования к рекламируемым сайтам
Требования к рекламируемым группам
Обеспечение безопасности и лояльности пользователей
Рекламные материалы, размещаемые в myTarget, должны соответствовать Законодательству РФ и рекламной политике компании Mail.ru Group.

Ознакомьтесь с основными условиями размещения ниже.

Запрещенные категории товаров

Запрещена реклама товаров или услуг, производство и реализация которых запрещены законодательством Российской Федерации или противоречат внутренней рекламной политике Mail.ru Group, в том числе:
    • Взрывчатые вещества и материалы, за исключением пиротехнических изделий.

    • Заработок в сети.

    • Казино, тотализаторы, любые азартные игры и пари.

    • Финансовые пирамиды.

    • Реклама политического характера, за исключением предвыборной агитации. При размещении предвыборных постов соблюдайте требования законодательства.

    • Алкогольная и спиртосодержащая продукция.

    • Табак, табачная продукция, табачные изделия и курительные принадлежности, в том числе трубки, кальяны, сигаретная бумага, зажигалки, электронные сигареты и комплектующие.

    • Лекарства, отпускаемые строго по рецепту, контрацептивы.
    • Искусственное прерывание беременности.

    • Наркотические и психотропные вещества, средства для их употребления.

    • Органы или ткани человека в качестве объектов купли-продажи.

    • Оружие, в том числе для самообороны, спортивное, охотничье или сигнальное.

    • Нелегальное программное обеспечение, книги, музыка или фильмы.

    • Подделки (копии, реплики) товаров.

    • Предсказания, астрологические прогнозы, колдовство, целительство и т. п.

    • Продукция и услуги эротического характера.

    • Продажа услуг по SMS.

    Допуск с ограничениями

    Товары и услуги, рекламу которых ограничивает законодательство. Если товар или услуга входят в эту категорию, могут потребоваться скан-копии документов, подтверждающие их соответствие законодательным нормам. Допуск с ограничениями принят для следующих товаров и услуг:
    • Интернет-магазины (дистанционная продажа).

    • Лекарственные средства, изделия медицинского назначения.

    • Медицинская деятельность.

    • Биологически активные добавки, пищевые добавки, продукты детского питания.

    • Финансовые услуги.

    • Социальная реклама.
    • Реклама средств, методов и услуг по снижению веса.

    • Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и природных драгоценных камней, а также их лом.

    • Реклама стимулирующих мероприятий.

    • Знакомства.

    • Брокерская и дилерская деятельность.

    Интернет-магазины (дистанционная продажа)

    На сайте рекламодателя в разделе «Контакты», а также в рекламных материалах формата «Баннер 240×400», «Лента новостей/событий 1080×607» и «Карусель» (первый слайд или все слайды) в явном виде должны быть указаны сведения о продавце этих товаров:

    • наименование, местонахождение и государственный регистрационный номер записи о создании юридического лица;

    • фамилия, имя, отчество, основной государственный регистрационный номер записи о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя.

    Лекарственные средства, изделия медицинского назначения

    До размещения рекламы нужно прислать на support_target@corp.my.com скан-копии:
    • инструкции по медицинскому применению;
    • сертификата соответствия или декларации о соответствии;
    • регистрационного удостоверения (для изделий медицинского назначения).

    Реклама лекарственных средств, изделий медицинского назначения не должна:
    • обращаться к несовершеннолетним;

    • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека после применения объекта рекламы;

    • содержать благодарность физическим лицам за использование объекта рекламы;

    • создавать представление о преимуществах объекта рекламы, ссылаясь на проведение исследований, обязательных для его государственной регистрации;

    • утверждать или предполагать о тех или иных заболеваниях или расстройствах здоровья у пользователей;
    • создавать у здорового человека впечатление, что объект рекламы необходимо применять (кроме лекарственных средств для профилактики заболеваний);

    • показывать явно или неявно, что обращаться к врачу не нужно;

    • гарантировать положительное действие объекта рекламы, его безопасность, эффективность и отсутствие побочных действий;

    • представлять объект рекламы как биологически активную или пищевую добавку или иной не являющийся лекарственным средством товар;

    • утверждать, что естественное происхождение объекта рекламы гарантирует его безопасность или эффективность.
    Реклама лекарственных препаратов в формах и дозировках, отпускаемых по рецептам на лекарственные препараты, а также медицинских изделий, для использования которых требуется специальная подготовка, запрещена.

    Дистанционная продажа лекарств запрещена.

    Медицинская деятельность (мед. учреждения)

    До размещения рекламы нужно прислать на support_target@corp.my.com скан-копии лицензии на осуществление медицинской деятельности и приложения к ней.

    Реклама медицинской деятельности не должна:
    • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека после применения объекта рекламы;

    • благодарить физических лиц за использование объекта рекламы;
    • создавать представление о преимуществах объекта рекламы, ссылаясь на проведение исследований, обязательных для его государственной регистрации;

    • утверждать или предполагать о тех или иных заболеваниях или расстройствах здоровья у потребителей рекламы.
    Иногда для прохождения модерации необходимо предоставить гарантийное письмо, что размещение и содержание рекламных материалов не нарушает действующее законодательство Российской Федерации, в том числе ФЗ «О рекламе».

    Биологически активные добавки, пищевые добавки, продукты детского питания

    До размещения рекламы нужно прислать на support_target@corp.my.com скан-копии:
    • сертификата соответствия;
    • свидетельства о регистрации.

    Реклама биологически активных добавок, пищевых добавок, продуктов детского питания не должна:
    • создавать впечатление, что они являются лекарственными средствами или обладают лечебными свойствами;

    • содержать ссылки на конкретные случаи излечения от заболеваний, улучшения состояния здоровья человека после применения добавок;

    • благодарить физических лиц за использование объекта рекламы;
    • побуждать к отказу от здорового питания;

    • создавать представление о преимуществах добавок, ссылаясь на проведение исследований, обязательных для его государственной регистрации, и использовать результаты иных исследований как прямую рекомендацию к их применению.
    Реклама продуктов детского питания не должна представлять их в качестве полноценных заменителей грудного молока и утверждать о преимуществах искусственного вскармливания детей.

    Реклама продуктов-заменителей грудного молока и продуктов, включенных в рацион ребенка в первый год жизни, должна содержать сведения о возрастных ограничениях и предупреждение о необходимости консультаций специалистов.

    Дистанционная продажа БАДов запрещена.

    Финансовые услуги

    Банковские, страховые и иные финансовые услуги
    Реклама должна содержать наименование или имя лица, оказывающего эти услуги (для юридического лица — наименование, для индивидуального предпринимателя — фамилию, имя, отчество).

    Реклама банковских, страховых и иных финансовых услуг не должна:

    • содержать гарантии или обещания эффективности деятельности (доходности вложений) в будущем, в том числе основанные на реальных показателях в прошлом, если эта доходность не может быть определена на момент заключения договора;

    • умалчивать об иных условиях оказания соответствующих услуг, влияющих на сумму доходов, которые получат воспользовавшиеся услугами лица, или, которую понесут воспользовавшиеся услугами лица, если в рекламе сообщается хотя бы одно из таких условий.

    Кредиты: если реклама содержит хотя бы одно условие, влияющее на их стоимость, в ней должны быть и все остальные условия, определяющие фактическую стоимость кредита для заемщика и влияющие на нее.
    Управление и доверительное управление активами (ценными бумагами, инвестиционными резервами акционерных инвестиционных фондов, паевыми инвестиционными фондами, пенсионными резервами негосударственных пенсионных фондов, средствами пенсионных накоплений, ипотечным покрытием, накоплениями для жилищного обеспечения военнослужащих)
    Реклама управления и доверительного управления активами должна содержать:

    • источник информации, подлежащей раскрытию в соответствии с федеральным законом;

    • сведения о месте или адресе (номер телефона), где заинтересованные лица могут ознакомиться с условиями управления активами, получить сведения о лице, осуществляющем управление активами, и иную информацию, которая должна быть предоставлена в соответствии с федеральным законом и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, до заключения договора.

    Реклама управления и доверительного управления активами не должна содержать:

    • документально не подтвержденную информацию, если она относится к управлению активами;

    • информацию о результатах управления активами, в том числе об их изменении и сравнении в прошлом или в текущий момент, не основанную на расчетах доходности, определяемых в соответствии с нормативными правовыми актами федерального органа исполнительной власти в области финансовых рынков, а в случаях, установленных федеральным законом, — определяемых в соответствии с нормативными правовыми актами Центрального банка Российской Федерации;

    • информацию о гарантиях надежности возможных инвестиций и стабильности размеров возможных доходов или издержек, связанных с инвестициями;

    • информацию о возможных выгодах, связанных с методами управления активами и (или) осуществлением иной деятельности;

    • заявления о возможности получения в будущем результатов управления активами, аналогичных уже достигнутым.
    Не допускается реклама, связанная с привлечением денежных средств физических лиц для строительства жилья, за исключением связанной с привлечением финансов на основании договора участия в долевом строительстве, рекламы жилищных и жилищно-строительных кооперативов, рекламы, связанной с привлечением и использованием жилищными накопительными кооперативами денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений.

    Реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для строительства (создания) многоквартирных домов или иных объектов недвижимости, должна содержать сведения о месте и способах получения проектной декларации, предусмотренной федеральным законом.

    Реклама, связанная с привлечением денежных средств участников долевого строительства для создания многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, не допускается:

    • до выдачи в установленном порядке разрешения на строительство многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, публикации в СМИ или размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в интернете) проектной декларации, государственной регистрации права собственности или аренды на земельный участок, предоставленный для создания многоквартирного дома или иного объекта недвижимости, в составе которых будут находиться объекты долевого строительства.

    • в период приостановления в соответствии с федеральным законом деятельности застройщика, связанной с привлечением денежных средств участников долевого строительства для создания многоквартирного дома или иного объекта недвижимости.
    Реклама, связанная с привлечением и использованием жилищным накопительным кооперативом денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений, должна содержать:

    • информацию о порядке покрытия членами жилищного накопительного кооператива понесенных им убытков;

    • сведения о включении жилищного накопительного кооператива в реестр жилищных накопительных кооперативов;

    • адрес сайта в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования (в том числе в интернете), на котором раскрывается информация о жилищном накопительном кооперативе.

    • В рекламе, связанной с привлечением и использованием жилищным накопительным кооперативом денежных средств физических лиц на приобретение жилых помещений, не допускается гарантировать сроки приобретения или строительства кооперативом жилых помещений.

    Социальная реклама

    Социальная реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на достижение благотворительных и иных общественно полезных целей, а также обеспечение интересов государства.

    В социальной рекламе не допускается упоминание конкретных марок (моделей, артикулов) товаров, товарных знаков, знаков обслуживания и иных средств их индивидуализации, физических и юридических лиц, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. В социальной рекламе в интернете упоминание о спонсорах должно занимать не более 5 % рекламной площади (пространства). Эти ограничения не распространяются на упоминания в социальной рекламе органов государственной власти, иных государственных органов, органов местного самоуправления, муниципальных органов, которые не входят в структуру органов местного самоуправления, социально ориентированных некоммерческих организациях, а также физических лицах, оказавшихся в трудной жизненной ситуации или нуждающихся в лечении, в целях оказания им благотворительной помощи.

    Реклама средств, методов и услуг по снижению веса

    Чтобы рекламировать в myTarget средства, методы и услуги по снижению веса, необходимо:

    • заключить с myTarget договор от юридического лица и оплачивать рекламу со счета юридического лица;

    • иметь все необходимые разрешительные документы (лицензии, сертификаты). Лицензии и сертификаты должны быть выданы на юрлицо, заключившее договор с myTarget.

    Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и природных драгоценных камней, а также их лом

    До размещения рекламы в администрацию проекта предоставьте скан-копии свидетельства о постановке продавца на специальный учет в пробирной палате.
    С полным перечнем условий ограничения, а также с полным списком товаров и услуг, реклама которых подлежит ограничению, вы можете ознакомиться в законе о рекламе.

    Реклама стимулирующих мероприятий (лотереи, конкурса, игры и т. п.)

    Стимулирующее мероприятие — проведение лотереи, конкурса, игры или иного подобного мероприятия, условие участия в котором — приобретение определенного товара или услуги.

    В рекламных материалах о проведении стимулирующего мероприятия нужно указать:

    1) сроки проведения мероприятия;

    2) источник информации об организаторе мероприятия, правилах его проведения, количестве призов или выигрышей, сроках, месте и порядке их получения.

    До размещения рекламы в администрацию проекта нужно предоставить правила проведения стимулирующих мероприятий или ссылку на них.

    Сроки проведения стимулирующего мероприятия должны указываться в формате дд.мм.гг.

    Знакомства

    Реклама знакомств пользователям моложе 18 лет запрещена.

    Брокерская и дилерская деятельность

    Согласно ФЗ «О рынке ценных бумаг», с 1 января 2016 года брокерская/дилерская деятельность на территории РФ возможна только после вступления в СРО (выдается свидетельство) и получения лицензии ЦБ РФ (лицензия на осуществление брокерской/дилерской деятельности; лицензия на осуществление деятельности по ценным бумагам, в зависимости от осуществляемой форекс-дилером деятельности соответственно). Чтобы пройти модерацию, отправьте эти документы в администрацию проекта: support_target@corp.my.com.

    Требования к объявлениям

    Требования к заголовку и тексту объявления

    Составьте заголовок и текст объявления на грамотном русском языке без ошибок, опечаток и сокращений (исключая общепринятые сокращения).

    Исключение — слова (словосочетания) на иностранном языке, если это (словосочетания) общеупотребимые аббревиатуры (например, USB, ADSL) или товарные знаки/знаки обслуживания (например, Danone, iPhone). Если товарный знак (знак обслуживания) не общеупотребим, до размещения рекламы в администрацию проекта предоставьте скан-копию свидетельства о его регистрации.

    В конце заголовка объявления не должно быть точки.

    Объявление должно соответствовать тематике сайта и описывать суть рекламного предложения.

    В объявлении не должно быть жаргонизмов, сленга, выражений оскорбительного характера и нецензурного содержания, нарушающих законодательство РФ или предназначенных «только для взрослых», а также упоминания трагических событий (например: убийство, смерть, теракт).

    Текст объявления не может быть продолжением заголовка.

    Чтобы использовать в тексте объявления ФИО людей предоставьте заверенную скан-копию разрешения от них.

    Запрещается использовать:

    • специальные символы, «р а з р я д к у», набирать слова заглавными буквами. Исключение — зарегистрированные товарные знаки, общепринятые аббревиатуры, состоящие из начальных букв сокращенных слов («КАСКО», «НИИ» и т. п.);

    • слова-усилители, не несущие смысловой нагрузки: «Шок», «Сенсация», «Хит» и т. п.;

    • номера телефонов, email-адреса, почтовые адреса, номера ICQ или других систем коммуникации;

    • восклицательный знак более одного раза в одном объявлении;

    • намеренные повторы слов и фраз в тексте объявления;

    • обращение по фамилии, имени, отчеству;

    • html-код;

    • формулировки от первого лица.

    Призыв к действию может однозначно и корректно характеризовать, что необходимо сделать пользователю после перехода по объявлению (например, «Узнать подробности», «Играть в Моём Мире», «Купить сейчас»). Запрещается использовать некорректные формулировки, принуждать пользователя к совершению действия (например, «Кликай сюда», «Убей их всех», «Я жду»).

    Чтобы использовать в тексте объявления слова в превосходной степени («лучший», «самый», «номер один», «единственный эффективный» и т. п.), пользователь должен прислать модераторам документ, составленный авторитетной сторонней организацией, подтверждающий заявленные свойства товара или услуги. Также этот документ должен быть опубликован на сайте.
    Запрещается создавать дубликаты объявлений в рамках одной рекламной кампании. Дубликатом считается объявление, состоящее из заголовка, текста, картинки и рекламируемой ссылки, идентичное уже имеющемуся в данной рекламной кампании.

    Шаблон возраста можно использовать и в заголовке, и в тексте объявления, но не более одного раза в каждом из них. Запрещается использование возраста в объявлении для персонализированного обращения или в негативном контексте, например, «Тебе уже 32, а машины до сих пор нет? Возьми кредит без процентов». Для наглядности приведем несколько примеров разрешенных и запрещенных текстов:
    Примеры запрещённых и разрешённых текстов в объявлениях

    Требования к изображению в объявлении

    Изображение должно соответствовать тексту объявления и тематике рекламируемого сайта.

    Запрещаются к использованию изображения:
    • имитирующие фирменный стиль/логотип площадки, элементы интерфейса;

    • раздражающие глаза или имеющие соответствующие раздражающие элементы;

    • содержащие откровенные, пугающие или эстетически неприемлемые изображения (в т. ч., изображения обнаженных или вызывающе одетых людей, болезней, увечий, катастроф и т. д.);

    • изображения алкогольной (в т. ч. пива) или табачной продукции или употребления такой продукции;

    • защищенные авторским правом (без разрешения правообладателя);
    • флаги, гербы, ордена, символы и знаки муниципальных образований, религиозные символы;

    • фотографии или изображения публичных людей — известных музыкантов, писателей, спортсменов, ведущих и др. без их персонального письменного разрешения;

    • материалы, оскорбляющие культурные или религиозные чувства;

    • материалы низкого качества;

    • интернет-мемы.
    При использовании текста в изображении запрещены нечитаемые и раздражающие надписи, в том числе на ярком фоне. Текст должен занимать не более 50 % от общей площади изображения.

    При рекламе мобильных приложений изображение должно быть взято из него.

    Изображение должно занимать всю отведенную площадь.

    Требования к ссылке в объявлении

    В ссылке должна быть указана собственная целевая страница рекламодателя (рекламируемый сайт). Редиректы (перенаправление) на другие страницы, в том числе мета-редиректы и трафикбэк, запрещены. Также запрещены несерверные редиректы.

    Ссылка не должна вести:

    • на стороннюю социальную сеть (исключая Мой Мир и Одноклассники; в некоторых случаях допустима ссылка на пост ВКонтакте, к примеру, для кроссплатформенных видеопостов);

    • на закрытое сообщество/группу;

    • на адрес электронной почты или файл (включая изображения, аудио- или видеозаписи и документы), который можно запустить только с помощью дополнительных приложений.

    Если ссылка ведет на сайт, составленный не на языке объявления, в нем необходима информация об этом.

    Для рекламы мобильных приложений в URL допускаются только безопасные ссылки. Все редиректы и лендинги должны иметь «https://».

    Требования к рекламируемым сайтам

    Доступность для просмотра: рекламируемая страница/сайт должны корректно открываться в браузере и не содержать ошибок скриптов и программ.

    Не допускается реклама страниц/сайтов:
    • находящихся в стадии разработки;

    • содержащих сообщения об ошибке;

    • создающих пользователю затруднения выхода с рекламируемой страницы/сайта (например, блокировка кнопки «назад» в браузере пользователя);

    • использующих всплывающие окна (включая окна, запускающие загрузку), показываемых при переходе на рекламируемую страницу/сайт или при выходе с нее;
    • дорвеев (страниц, созданными для перенаправления посетителей на другой сайт);

    • основная цель которых — показ рекламы;

    • содержащих HTML-фреймы с контентом других ресурсов;

    • клонов (содержащих контент, полностью или значительно копирующий сайт из другого домена).
    Запрещается менять содержание сайта после прохождения модерации.

    myTarget поддерживает редиректы основных систем учета статистики для мобильной рекламы, а также ряда партнерских программ. Если вы хотите использовать редирект, который не поддерживается сервисом, свяжитесь со службой поддержки: support_target@corp.my.com.

    В мобильной рекламе запрещается рекламировать мобильные приложения, размещенные на сторонних ресурсах, кроме Google Play и App Store.

    Запрещено использовать js и meta редиректы.

    Требования к рекламируемым группам

    Рекламные материалы, предназначенные для рекламы групп, не должны:
    • выглядеть как реклама товаров, а не группы;
    • содержать на изображении надписи «купить», «заказать» и т.п.

    Запрещено использовать группу в качестве транзитной страницы для продажи товаров на сторонних ресурсах.

    Обеспечение безопасности и лояльности пользователей

    В myTarget не допускается реклама, которая может нанести вред пользователям, негативно повлиять на их лояльность или репутацию площадок.

    Ввод пользователей в заблуждение

    Не допускается реклама, которая может вводить потребителей в заблуждение относительно потребительских свойств, качества и количества товаров, содержащая ложные сведения или некорректные сравнения с товарами других производителей или продавцов. В том числе:
    • обещающая необоснованный, неправдоподобный или нереалистичный эффект от использования товаров и услуг;

    • содержащая нереалистичные, антинаучные утверждения;
    • использующая ссылки на результаты научных исследований, если таковых нет;

    • заявляющая о лицензии, государственной аккредитации, регистрации и других подтверждающих документов, если таковых нет.

    Защита личной информации пользователей

    Запрещается реклама ресурсов, созданных для получения контактных данных пользователей (например, под видом заполнения анкет, опросов, тестов, получения призов, просмотра или загрузки видео и т. п.).

    Защита безопасности пользователей

    Запрещается реклама:
    • ресурсов, с которых устанавливается вредоносное программное обеспечение, а также сайтов, которые не проходят проверки безопасности браузеров IE, Firefox, Opera, Safari, Chrome;

    • вредоносного программного обеспечения, использующего компьютеры или сетевые ресурсы для нарушения работоспособности, хищения информации, рассылки спама, совершения мошеннических действий и распространения вредоносного программного обеспечения;
    • сайтов, самостоятельно принимающих оплату от пользователей через SMS, или запрашивающих телефонные номера пользователей;

    • сайтов, собирающих конфиденциальную информацию о пользователе без его согласия.

    Лояльность пользователей

    Объявление и рекламируемый сайт не должны содержать информацию, которая:
    • может вызывать негативную реакцию пользователей;
    • порочит честь, достоинство и деловую репутацию граждан или организаций.

    Реклама информационной продукции (в т. ч. СМИ, фильмов, книг, телеканалов и радиостанций, веб-сайтов) в случае соответствующего требования законодательства должна сопровождаться указанием возрастной категории лиц, для которых она предназначена (согласно законодательству Российской Федерации: «0+», «6+», «12+», «16+», «18+»). Рекламодатель гарантирует проведение классификации информационной продукции и указание возрастной категории в соответствии с ее результатами. Рекламодатель несет ответственность за правильное определение возрастной категории рекламируемой им информационной продукции.

    Запрещается работа с графическим интерфейсом myTarget при помощи скриптов и иных средств автоматизации. Для автоматизации управления рекламой необходимо использовать API сервиса.

    Администрация сервиса оставляет за собой право отклонить любое объявление, либо предложить внести изменения.