Как увеличить продажи на 23% с помощью медийной кампании: кейс мебельного интернет-магазина «Столплит»

Нашей основной задачей было повысить узнаваемость бренда Столплит в Москве и области. Мы нацелились на аудиторию в возрасте от 25 до 55 лет, заинтересованную в покупке мебели. Решили использовать видеоплатформу Native Roll (проект VK). Благодаря сервису бренды могут размещать рекламу в видеороликах и показывать ее в сети из более чем 100 премиальных изданий.

Для первого запуска выбрали формат cross-stream. Реклама показывалась на десктопе и мобильных устройствах в течение трех недель на ресурсах сети как внутри контента сайта в специальном нативном блоке, так и внутри видео. Ролик воспроизводился автоматически в тот момент, когда попадал в поле зрения пользователя.

Мы запустили рекламную кампанию с геотаргетингом на Москву и область. Возраст аудитории ограничили от 25 до 55 лет, поскольку чаще всего на сайте клиента совершает покупки именно эта группа. Таргетировались на пользователей ресурсов VK, которые интересуются мебелью, ремонтом и дизайном интерьеров, посещают специализированные площадки и сайты магазинов.

Дополнительно подключили таргетинг по социально-демографическим характеристикам и использовали кастомные обезличенные сегменты VK и Weborama, сформированные с учетом поведенческих особенностей и интересов аудитории в интернете. Также настроили контекстный таргетинг по ключевым запросам на ресурсах VK и контекстный таргетинг по интересам с использованием маркерных слов: «купить мебель», «купить диван» и др.

Для Столплит это был первый запуск на платформе, поэтому мы с особым вниманием следили за результатами.

1. Отслеживали post-view конверсии с помощью аналитического сервиса для медийной рекламы. За конверсию принимали совершение покупки на сайте.
   
2. Сравнивали прирост органических и прямых продаж на сайте до и после подключения рекламы в Native Roll.
   
3. По итогам запуска площадка провела Brand Lift исследование.
   

По данным аналитических сервисов, спустя 3 недели после запуска, с помощью технологий VK мы получили 253 post-view конверсий с итоговым ДРР в 17%. Количество прямых и органических конверсий от месяца к месяцу выросло на 23%.

Запуск медийной рекламы отразился и на увеличении объема брендовых запросов на 10% за аналогичный период по Москве и области.

Благодаря Brand Lift исследованию мы также смогли измерить, как реклама повлияла на запоминаемость бренда. В результате опроса пользователи, которые просмотрели ролик, запомнили бренд на 4% лучше, чем тестовая группа.

Первый запуск на платформе показал высокие результаты, поэтому команда Столплит приняла решение и дальше работать с платформой и этим форматом. Для второй кампании мы решили протестировать более конверсионный формат out-stream, когда ролик показывается только вне плеера. Таким образом, клик пользователя «более осознанный». В рамках второго запуска благодаря внесенным изменениям мы смогли увеличить количество прямых конверсий с площадки в 4,5 раза!

В заключении подсветим три пункта, про которые не стоит забывать при работе с медийными размещениями:

• Уточните, поддерживает ли платформа пиксели для отслеживания post-view конверсий. Обязательно проверьте этот момент перед запуском. Для отслеживания post-view конверсий есть как бесплатные, так и платные системы. Проверьте корректность их настройки после первых дней запуска.

• Используйте в креативах рекламные ссылки. Даже если это видеореклама с целью максимального охвата, где процент переходов на сайт будет небольшой. По поведению пользователей на сайте площадка сможет более точно оптимизировать свой трафик. Для этого отслеживайте глубину просмотра, показатель отказов и другие поведенческие метрики пользователей, которых привлекает программатик-реклама.

• Тестируйте разные платформы и форматы. Возможностей для медийных кампаний на рынке сейчас очень много. Изучите и сравните предложения, инструменты таргетинга и доступные форматы. Протестируйте несколько, чтобы понять, какой формат размещения подходит для решения задач вашего бизнеса.