Как привлечь более 3000 покупателей в приложение и перевыполнить KPI в 2,5 раза: кейс КуулКлевер

10.08.2022

Подписывайтесь на новости

Нажимая на кнопку, вы принимаете пользовательское соглашение и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Рынок электронной коммерции растет с каждым годом, в том числе в сфере продажи продуктов питания. По данным исследования Data Insight, в 2021 году количество онлайн-заказов выросло более чем в 3 раза (+209%), а объем онлайн-продаж увеличился почти в 2,5 раза (+147%) по сравнению с 2020 годом. Такая динамика в сегменте мотивирует ритейлеров активнее развивать свои цифровые площадки продаж: сайты и мобильные приложения.

Задача увеличения объема онлайн-продаж стоит и в компании КуулКлевер, которая производит и импортирует натуральные продукты. У бизнеса 7 собственных заводов, свыше 3 000 наименований в ассортименте и более 250 офлайн-магазинов в Москве и Нижнем Новгороде.

Команда КуулКлевер приняла решение протестировать ранее не используемый способ продвижения – чтобы увеличить аудиторию мобильного приложения, компания запустила рекламу в myTarget.
Рынок электронной коммерции растет с каждым годом, в том числе в сфере продажи продуктов питания. По данным исследования Data Insight, в 2021 году количество онлайн-заказов выросло более чем в 3 раза (+209%), а объем онлайн-продаж увеличился почти в 2,5 раза (+147%) по сравнению с 2020 годом. Такая динамика в сегменте мотивирует ритейлеров активнее развивать свои цифровые площадки продаж: сайты и мобильные приложения.

Задача увеличения объема онлайн-продаж стоит и в компании КуулКлевер, которая производит и импортирует натуральные продукты. У бизнеса 7 собственных заводов, свыше 3 000 наименований в ассортименте и более 250 офлайн-магазинов в Москве и Нижнем Новгороде.

Команда КуулКлевер приняла решение протестировать ранее не используемый способ продвижения – чтобы увеличить аудиторию мобильного приложения, компания запустила рекламу в myTarget.

Цели кампании

Запуск рекламы проходил в преддверии Пасхальной недели и майских праздников, когда традиционно возрастает спрос на специфический ассортимент: пасхальную продукцию и товары для пикника. Перед бизнесом стояли три основные цели:

  • получить не менее 2 000 установок мобильного приложения в течение 2 недель;
  • мотивировать новых клиентов на заказ;
  • получить максимальный медийный охват для увеличения узнаваемости и повышения продаж в офлайн-точках.

При этом стоимость установки и заказа необходимо было сохранить в рамках среднегодового KPI. Команда КуулКлевер установила следующие показатели для рекламных кампаний: конверсия в установку и заказ – 3%, кликабельность – 1%.

Механика

Команда КуулКлевер решила достигать целей следующим образом:

  • подготовить креативы с основными пасхальными продуктами, а также с эксклюзивным товаром КуулКлевер;
  • создать максимальное количество рекламных кампаний с разными настройками для попадания в различные аукционы;
  • протестировать несколько рекламных форматов: карусель, мультиформат и все форматы видео;
  • убрать все ограничения в рекламных кампаниях для более быстрого их обучения;
  • заложить 2-3 дня на тестирование рекламных кампаний и креативов, выделить лучшие и масштабировать кампании.

Для продвижения в myTarget использовали цель «Установки мобильного приложения» с оптимизацией на показы объявления. Таргетировали кампании на аудиторию Look-alike по пользователям приложения, совершившим заказ. Также использовали геотаргетинги на жителей Москвы и Московской области.

В качестве основных рекламных форматов выбрали карусель, мультиформат и видео. Каждый креатив протестировали с разными текстами и заголовками. После теста выделили креативы с наилучшими показателями, для части кампаний изменили модель оптимизации – на установки приложения и расширили географию, добавив Нижний Новгород и область.
Пример креатива Mazda CX-5 на цифровом билборде
Пример статического креатива
Пример видеокреатива
Чтобы получить максимальный охват, было решено использовать аукционную стратегию «Минимальный расход» и повысить ставку на 20-30%, выставив дневные лимиты. Статистику по кампаниям выгружали каждые 2-3 часа. Кампании с низкой конверсией отключали, если они не набирали нужное число кликов.

После трехдневного теста оставили только самые эффективные рекламные кампании и креативы. Ставки поддерживали на прежнем уровне, а дневные ограничения бюджета, наоборот, убрали с целью максимального разгона рекламы.
Пример креатива Mazda CX-5 на цифровом билборде

Результаты

Наиболее эффективной для привлечения установок приложения оказалась рекламная кампания с форматом карусель, а видео и мультиформат дали большой прирост охвата. По итогам рекламной кампании удалось охватить 8 млн уникальных пользователей при таргетинге на два региона. Объявления просмотрели свыше 23 млн раз, бизнес получил свыше 3 000 установок приложения, по цене в 2,5 раза ниже прогнозируемой.
5%
конверсия в установку
5%
конверсия в заказ
0,81%
CTR объявлений
Запустите рекламную кампанию для продвижения вашего бизнеса
comments powered by HyperComments
Читать также