Кейс по лидогенерации
для жилой недвижимости комфорт-класса
(Lead Ads)

Рекламное агентство MGcom представляет кейс по продвижению новостройки комфорт-класса – ЖК «Летний сад» от застройщика Группа «Эталон».

Цель
Лидогенерация (сбор заявок на обратный звонок).

Сроки кампании
14 – 29 апреля 2018 года

Ориентировались на показатели:

• Количество лидов (заявки на обратный звонок);
  
• Количество первичных целевых клиентов (ПЦК) - клиенты, которые проявили интерес к объекту недвижимости: интересовались ценой, планировками, инфраструктурой, условиями покупки;
  
• Стоимость ПЦК ≤ 14 000 руб.;
  
• СR (из лида в ПЦК) ≥ 30%.
  

Отталкивались от KPI клиента по Facebook и Instagram.

Инструменты

• Формат: промопост с Lead Ads в Одноклассниках;
• Технологии: DMP- аудитории (внешние сегменты), предоставленные НПО Аналитикой.

Оптимизировали по CPM и первичным целевым контактам.
При уменьшении прироста охвата увеличивали CPM, чтобы охватить новую аудиторию. Все заявки падали на почту, затем отправлялись операторам в call-центр, где им присваивался статус: целевая/нецелевая заявка. Если целевых не было или стоимость была выше плана - отключали рекламные кампании.

Тактики
Решили собирать заявки с помощью формата Lead Ads, так как это один из самых эффективных инструментов в соцсетях для продвижении жилой недвижимости. На основе статистики в Facebook получили представление о портрете целевой аудитории, на который ориентировались при запуске рекламных кампаний в myTarget: мужчины и женщины от 22 до 65 лет, гео - Москва и МО. Также предположили, что аудитория постоянных посетителей ТЦ около застройки - это люди, которые отлично знают район. И если они хотят изменить жилищные условия, существенная часть будет искать жилплощадь в своем районе, или там, где часто бывает.

По социально-демографическим таргетингам запустили рекламные кампании на каждый из 4-ех внешних сегментов:
Пересечение посетителей ТРЦ рядом с ЖК «Летний сад» и аудитории

• бизнес-центров поблизости;
  Гипотеза - сюда входят платежеспособные люди, которые работают в районе застройки и могут рассматривать покупку квартиры рядом с работой.
• посетителей детских игровых зон в различных ТРЦ Москвы;
  Стремились найти аудиторию с детьми.
• магазинов демократичных брендов;
  Посетители магазинов масс-маркета в районе ЖК.
• «местного шоппинга».
  Сегмент посетителей, которые были за последний квартал в нескольких близлежащих торговых центрах к району застройки. Предполагали, что эти люди «привязаны» к району и, при желании изменить жилищные условия, будут искать жилплощадь в этом районе.

В начале кампании установили ставку за 1000 показов на уровне 100 руб. Далее повышали, чтобы охватить больше аудитории.

Креативы
Было 2-а одинаковых по содержанию баннера с разными подложками:

• с кухней;