Кейс «Альфа-Банка»

Как увеличить количество одобренных заявок на кредитную карту на 115%

18 февраля 2022

Подписывайтесь на новости

Нажимая на кнопку, вы принимаете пользовательское соглашение и соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Конкуренция между брендами увеличивает стоимость привлечения клиента. Для продвижения компании тестируют разные подходы, в том числе делают ставку на брендформанс-форматы, например, видеорекламу. Она позволяет нативно выстраивать коммуникацию с пользователями и при этом улучшать целевые для бизнеса показатели. Команды «Альфа-Банка» и агентства MGCom с помощью микса статичных форматов и горизонтальных рекламных роликов, настроенных в myTarget, вовлекли пользователей в коммуникацию с брендом, привлекли новых клиентов и успешно масштабировали кампании для продвижения кредитной карты «100 дней без %».
Конкуренция между брендами увеличивает стоимость привлечения клиента. Для продвижения компании тестируют разные подходы, в том числе делают ставку на брендформанс-форматы, например, видеорекламу. Она позволяет нативно выстраивать коммуникацию с пользователями и при этом улучшать целевые для бизнеса показатели. Команды «Альфа-Банка» и агентства MGCom с помощью микса статичных форматов и горизонтальных рекламных роликов, настроенных в myTarget, вовлекли пользователей в коммуникацию с брендом, привлекли новых клиентов и успешно масштабировали кампании для продвижения кредитной карты «100 дней без %».
3 месяца
длительность кампании
+57%
конверсия по итогам 3 месяца

Цели кампании

В рамках продвижения в myTarget было важно увеличить количество одобренных заявок на кредитную карту. Также команды планировали оценить влияние горизонтального видео на эффективность кампании.

Механика

Кампания длилась около трех месяцев. На первом этапе команды использовали только статичные форматы.

На втором этапе, чтобы повысить кликабельность (CTR) и получить больше конверсий (одобренных заявок), команды добавили в текущие кампании формат «Горизонтальное видео» через кабинет myTarget. Такой формат позволяет размещать ролики длительностью до 30 секунд с заголовками и коротким описанием, а видео автоматически показывается в лентах новостей.

Для охвата целевой аудитории в кампаниях с горизонтальным видео использовали следующие таргетинги:
  • ретаргетинг на посетителей сайта банка и посадочной страницы;
  • контекстный таргетинг на пользователей с общими поисковыми запросами («кредитка», «кредитная карта»);
  • контекстный таргетинг на пользователей с брендовыми запросами («кредитная карта 100 дней альфа», «альфа банк 100 дней»);
  • контекстный таргетинг на пользователей, которые интересуются продуктами конкурентов («кредитная карта банка ХХХ»).
Пример креатива Mazda CX-5 на цифровом билборде
Для видеоформата выбрали креативы, которые также использовали в рамках других текущих кампаний.
Пример креатива Mazda CX-5 на цифровом билборде
Наконец, на третьем этапе, команды увеличили бюджет на кампании с горизонтальным видео и масштабировали их.

Результаты

По итогам второго месяца продвижения, после запуска кампаний с видеоформатом, количество одобренных заявок на карту выросло на 29%. При этом стоимость привлечения одобренной заявки снизилась на 32% в результате оптимизации размещения. В течение третьего месяца продвижения с помощью «Горизонтального видео» удалось увеличить количество одобренных заявок еще на 67%.

По результатам всего продвижения в myTarget количество одобренных заявок увеличилось на 115%.

В сравнении со статичными форматами, показатель CTR «Горизонтального видео» в последние два месяца кампании вырос на 1367% (второй месяц кампании) и 318% (третий месяц кампании) соответственно. При этом стоимость клика (CPC) оказалась ниже на 62% во втором месяце и на 61% в третьем. Стоимость лида (CPL) у статичных форматов и видеоформата осталась на одинаковом уровне.

В конце второго месяца продвижения конверсия из заявки в ее одобрение (AR) оказалась выше на 48% при стоимости на 29% ниже. По результатам третьего месяца показатель AR увеличился на 57% при стоимости одобрения на 30% ниже.
Пример креатива Mazda CX-5 на цифровом билборде
Материал подготовлен для Sostav
Попробуйте создать новую рекламную кампанию для продвижения вашего бизнеса
comments powered by HyperComments
Читать также