FAQ по аттестации myTarget
Ответы на часто задаваемые вопросы
Как пройти аттестацию?

Подробные условия и различия между аттестацией и сертификацией агентств: https://target.my.com/pro/attestation

Необходимо записаться на ближайший семинар или вебинар, программа которых будет состоять из блоков:
— Начало работы с myTarget
— Как охватить весь мобильный рунет из одного окна
— Динамический ремаркетинг
— Как стать гуру в myTarget

Найти ближайшие мероприятия вы можете по ссылке: http://target.my.com/pro/events, в разделе "Новости" в рекламном кабинете и в соцсетях myTarget. Далее следовать инструкциям после прохождения одного из них.

Кроме того, вы можете изучить онлайн-курс по myTarget: https://target.my.com/pro/education/online-course

Вам придет письмо с предложением пройти теоретическую часть аттестации за определенный срок. Если вы успешно проходите теоретическую часть, то Вас допускают к практической части аттестации. По итогам практики вы получаете аттестат при успешном прохождении.
Как быстро отвечает поддержка?

Поддержка аттестации отвечает с адреса edu@target.my.com в среднем в течение 1-2 суток, но могут быть задержки, связанные с повышенным количеством аттестующихся. В любом случае обязательно дождитесь ответа поддержки. В наших интересах не оставлять никого без ответа.

В случае проверки заданий ответ с итогами теста и практики приходит в среднем в указанное время дедлайна ответа (проверьте дедлайн в письме с заданием).
    Как пройти сертификацию агентства или компании?

    Чтобы пройти сертификацию агентства или компании, необходимо, чтобы в штате минимум два сотрудника были аттестованы. Действующие аттестаты необходимо переслать на edu@target.my.com, предоставить реквизиты, номер договора с myTarget и логин агентского аккаунта.
    Как активировать купон?

    1. Зарегистрируйтесь в сервисе myTarget в качестве физлица - но обязательно резидента РФ (купоны действуют только в новых аккаунтах)
    2. Активируйте купон на target.my.com/bonus
    3. Составьте рекламные объявления и дождитесь прохождения модерации хотя бы одного из них
    4. Сформируйте счет на оплату в разделе Баланс и пополните баланс аккаунта
    5. После поступления денежных средств на баланс аккаунта баланс будет автоматически пополнен
    6. У купона есть срок действия - обычно 3 месяца с момента его получения. Убедитесь, что он действующий.

    Что делать, если я неправильно активировал купон?

    Обратитесь в поддержку edu@target.my.com с объяснением ситуации.
      Если не пришло письмо с итогами теста

      Проверьте, пожалуйста,

      — Дедлайн отправки практического задания в первом письме с заданием
      — Если дедлайн отправки прошел, то посмотрите в спаме письмо от почты edu@target.my.com. Если не нашли, сообщите ваш имейл, на который регистрировались при прохождении теста на адрес поддержки edu@target.my.com

      Также если вам потребуется продлить дедлайн ответа в связи с технической проблемой — сообщите об это поддержке.
        Частые ошибки в практическом задании, из-за которых не получают аттестат:

        • набрано недостаточное количество кликов по всему аккаунту
        • недостаточный CTR по всему аккаунту
        • недостаточное число созданных кампаний
        • недостаточное число созданных объявлений
        • неправильный URL объявлений
          Если у вас есть вопрос, связанный с аттестацией, ответ на который вы не нашли в FAQ, заполните, пожалуйста, заявку
          Email
          Имя Фамилия
          Номер телефона
          Вопрос касательно аттестации
          Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности