Главные тренды интернет-продвижения в банковском секторе

Интерес к банковским продуктам одинаково высок как у мужчин (49%), так и у женщин (51%). Автокредитами и депозитами больше интересуются мужчины, а ипотекой, кредитными картами и услугами для бизнеса – женщины.

Наиболее активные потребители банковских услуг – пользователи 19-40 лет. При этом потребительскими кредитами, автокредитами, ипотекой и кредитными картами посетители интересуются уже с 19 лет, а депозитами, вкладами и услугами для бизнеса – в среднем с 31 года.

Посетители с низким и средним доходом чаще заинтересованы в потребительских кредитах, автокредитах, ипотеке и кредитных картах. С ростом дохода интерес аудитории смещается к таким финансовым продуктам, как депозиты, вклады и услуги для бизнеса.

С мобильных устройств чаще изучают информацию о кредитных картах, депозитах и вкладах, а также потребительских кредитах, а с десктопа – об услугах для бизнеса.

Во 2-м квартале 2019 года совокупные бюджеты рекламодателей банковских продуктов и услуг выросли на 54% по сравнению с аналогичным периодом 2018 года. Рост за первое полугодие 2019 года составил 65%.

Больше половины рекламных затрат пришлось на рекламу потребительских кредитов (38%) и платежных карт (29%). По сравнению с предыдущими периодами растут затраты на продвижение в сегментах: автокредиты (7%), ипотека (3%), депозиты и вклады (4%).

Значительная доля рекламных инвестиций (65%) в сегменте приходится на мультиформат. Формат лидирует в кампаниях по всем банковским продуктам и услугам. В рекламе автокредитов на него приходится 91% совокупных рекламных бюджетов. Формат популярен благодаря возможности автоматической адаптации объявления под разные форматы и места размещений на всех проектах Mail.ru Group.

Одним из самых быстрорастущих форматов в размещениях банковских продуктов и услуг по итогам 2-го квартала 2019 года стала видеореклама. Ролики выбирают для продвижения сложных банковских продуктов – услуг для бизнеса (27%), потребительских кредитов (23%) и платежных карт (18%). С помощью видео можно быстро и наглядно донести ключевое сообщение до целевой аудитории.

При таргетинге на устройства пользователей рекламодатели отдают предпочтение кроссплатформенным размещениям (84%), которые позволяют охватить аудиторию на всех типах экранов. Мобильные размещения представлены в основном в виде рекламы мобильных приложений инвестиционных продуктов и решений от банков.

Таргетинги помогают показывать рекламу наиболее релевантной аудитории и персонализировать объявления для эффективной коммуникации с пользователями. Самый популярный таргетинг для охвата аудитории – возрастной. 97% затрат рекламодателей приходится на кампании с этим параметром. При этом рекламодатели в банковской категории почти не используют таргетинг по полу (только 7% совокупных затрат).

На втором месте по популярности – таргетинг по интересам (54% затрат), с помощью которого можно показывать рекламу пользователям, которые посещают тематические ресурсы и изучают релевантную информацию.

Технологии ремаркетинга также популярны в рекламе финансовых услуг – доля затрат на такие кампании в общем объеме составляет 41%. Наиболее часто ремаркетинг применяется в рекламе потребительских кредитов (52%) и услуг для бизнеса (45%).

• 97% – таргетинг по возрасту.
• 54% – таргетинг по интересам.
• 41% – технологии ремаркетинга.

Полная версия исследования.